Titanic

Jazeker! Bij bestellen kan gekozen worden voor:
– Wij bezorgen aan (vakantie)huis of camping én we halen het ook weer op. Hiervoor rekenen we een bedrag van € 15,00 per bestelling.
– Op afspraak kan de bestelling ook opgehaald worden én weer ingeleverd op ons adres in Hoorn. Na bestelling zullen we hier per WhatsApp iets voor afspreken.

Nee. Zelf wonen wij op Terschelling, wij verhuren de LEGO^® daarom alleen op Terschelling.

Nee, Terschelling is een kleine gemeenschap met een ons kent ons mentaliteit. Een abonnement vinden wij voor het toerisme ook niet logisch. Wij vinden het daarom niet nodig om strikte regels betreffende accounts en borg te hanteren.

Jazeker. Wanneer de betreffende set beschikbaar is, kun je deze vooraf reserveren. Wij raden dit zelfs aan om teleurstelling te voorkomen.

Ja hoor. De huurprijzen zijn gebaseerd op een week. Langer huren kan, er komt dan per dag een bedrag bij. Korter huren kan ook. De huurprijs blijft dan echter ongewijzigd, die is voor een volledige week aangezien die gebaseerd is op de werkzaamheden die wij er zelf van hebben.

We leveren de set in een opbergbox, met de steentjes ongesorteerd in zakjes. Bijgevoegd is een geplastificeerde afbeelding van de voorkant van de verpakking, instructie formulier met QR-code voor de bouwinstructie en een feedbackformulier.

We begrijpen dat het soms kan gebeuren dat je een LEGO^® steentje kwijt raakt of stuk maakt. Als dat het geval is, is het belangrijk dat je ons hiervan op de hoogte brengt. We brengen geen kosten in rekening voor het vervangen het ontbrekende steentje, tenzij we vermoeden dat er sprake is van misbruik. We leveren een feedbackformulier mee, waarop aangegeven kan worden om welk steentje het gaat. Het is voor ons erg belangrijk om dit in te vullen!

Jazeker. Tot 7 dagen van tevoren is annuleren kosteloos en wordt het volledige bedrag teruggestort. Bij 7 dagen of minder tot de huurdatum brengen wij 50% van het betaalde bedrag exclusief de bezorgkosten in rekening en storten wij het verschil terug.

Ja. Zorg ervoor dat de LEGO^® set weer in de staat is waarin je het hebt ontvangen. Dus: compleet, schoon, zonder beschadiging en als losse stukjes in de zakjes. Op kleur sorteren hoeft dus niet! Wij bieden ook onze demontageservice. Tegen meerkosten halen wij de set dan weer uit elkaar ;).

Nee. Wij vertrouwen erop dat jullie netjes met onze spullen omgaan. Geen moeilijk gedoe met verrekenen van borg dus.

Nee. Wij leveren geen papieren bouwinstructies bij de LEGO^® sets. Ze zijn erg kwetsbaar en dus niet geschikt voor de verhuur. We leveren een QR-code mee waarmee de officiële bouwinstructie direct te downloaden is. Ook heeft LEGO^® de Builder App in de Apple App Store en Google Play Store waar de bouwinstructie terug te vinden is.

Heb je geen wifi? We hebben de bouwinstructies ook als gecomprimeerd bestand op onze website, ook te scannen met een meegeleverde QR-code. Iets mindere kwaliteit, maar véél minder MB’s. Wel zo fijn voor je databundel.

Betalen gaat heel eenvoudig via iDeal. Daarnaast bieden we de mogelijkheid om met Bitcoin (via het Lightning netwerk) te betalen. Dat laatste heeft zelfs onze voorkeur ;). Kun je niet met iDeal óf Bitcoin betalen? Je kunt ook kiezen voor één van de andere betaalmethoden, waaronder credit card. Hier zijn wel meerkosten aan verbonden.

De huursets zijn uiterlijk één dag van tevoren te huur, maar wellicht is er iets mogelijk. Stuur ons een berichtje, en wie weet komen we er wel uit.

Jazeker, we breiden ons assortiment regelmatig uit met nieuwe sets! Wensen? Geef ze door via e-mail of WhatsApp!

Geen probleem. Het risico op kwijtraken van steentjes is natuurlijk wel iets groter, dus we vragen wel om hier extra goed op te letten. Het is NIET de bedoeling de LEGO^® mee te nemen naar andere locaties zoals het strand.

Geef ons gerust het item nummer door, dan zetten we hem wellicht op ons wensenlijstje.

LEGO^® is duur! En door een mooie set te huren kun je toch voordelig een mooi project bouwen. En de eerste keer bouwen is toch eigenlijk het leukst… Bovendien is het natuurlijk helemaal van deze tijd om niet alles maar zelf te kopen en te laten verstoffen in een hoekje. Lekker duurzaam dus!

Als de set niet opnieuw verhuurd is kan dat zeker! Stuur ons een berichtje om het te regelen.

Wij gaan erg precies te werk, maar helaas is het niet helemaal te voorkomen. Mocht het zo zijn, laat het ons weten via het feedbackformulier. Vaak kan er om een missend steentje wel heen gebouwd worden. Is dit in jouw geval niet mogelijk, dan brengen wij het missende steentje graag zo snel mogelijk naar je toe.

Zeker! Wij verkopen onze exclusieve Terschelling sleutelhanger met LEGO^® minifiguur en onze Terschelling armbandjes van paracord met LEGO^® minifiguur hoofdje. Je kunt ze eenvoudig toevoegen bij je bestelling. Leuk voor jezelf óf als cadeau!

Ja, in sommige gevallen kopen we sets die we geschikt maken voor de verhuur. Dit moeten sets zijn die we nog niet hebben en in ons aanbod passen. Heb je een set die misschien voor ons geschikt is? Wil je deze doneren of verkopen? Neem dan even contact met ons op.

Ja, we vragen altijd om contactgegevens/factuuradres en een bezorgadres. Dit kunnen twee verschillende adressen zijn.

Dat kan! Normaal gesproken dien je zelf de set weer te demonteren en de bouwsteentjes (ongesorteerd) weer in de opbergbox te leggen. Wil je liever dat wij dat voor je doen? Je kunt bij het reserveren het vinkje aanvinken om onze demontageservice te gebruiken. Je ziet de kosten hiervoor bij iedere set staan. Je kunt het bouwwerk dan in zijn geheel terug stoppen in de opbergbox. Als dat niet past vragen we je wel hem even in grove delen in de opbergbox te stoppen zodat het deksel wel dicht kan ;).